Technical Business Analyst – 100%

Afin de renforcer le Département « IT » au sein de l’unité « Shared Services Center » au sein du siège de Vernier ou Ostermundigen à Berne, nous recherchons un/e :

En tant que Business Analyst, tu joueras un rôle clé en identifiant, analysant et formalisant les besoins de notre client interne au sein de l’Assistance. Au cœur de notre écosystème IT, tu contribueras à transformer ces besoins en solutions concrètes et pertinentes.

Tes défis

Analyser le besoin métier
Planifier et structurer l’analyse sur ton périmètre
Animer les ateliers d’élicitation avec les bonnes méthodes
Challenger la solution Salesforce pour garantir sa pertinence
Documenter et communiquer

Formaliser les besoins et modéliser les processus cibles
Définir les exigences fonctionnelles et les contraintes associées
Préparer les plans et les fiches de tests pour une exécution efficace
Proposer et mettre en œuvre des solutions

Contribuer activement aux projets et proposer des solutions adaptées
Identifier et communiquer les risques fonctionnels
Participer à la conduite du changement
Organiser, exécuter les tests et accompagner la mise en production
Veille et support IT

Assurer un support fonctionnel sur ton périmètre
Contribuer à la veille et à l’amélioration continue des outils

Tes compétences techniques indispensables

Compréhension avancée des modèles de base de données et du SQL
Connaissance avancées en API et en intégration de systèmes
Connaissance avancée de la modélisation de données

Ce que tu apportes

Maîtrise des outil :

• Jira et Confluence
• Système de versioning Git (Gitlab, Github, bitBucket …)
• ELK / Kibana

Profil :

• Formation supérieure (Maitrise universitaire, EPF, HES, ou équivalent)
• Expérience d’au moins 5 ans en business analysis dans le domaine IT, idéalement au sein d’une grande entreprise pluridisciplinaire
• Connaissances des contraintes liées au développement
• Connaissances en projets AGILE, en collaboration avec des PO
• Capacité à identifier et proposer des solutions concrètes
• Français et/ou allemand, avec un anglais courant
• Orienté solutions, capacité d’adaptation, approche analytique et transverse
• Relationnel et orientation client marqués
• Sens de la communication et de la négociation

Ce qui va te plaire chez nous

• Un environnement de travail passionnant
• Un espace de travail agréable et collaboratif
• Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office
• Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi
• Parking à prix avantageux et restaurant d’entreprise
• Rabais sur de nombreuses marques et enseignes
• Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

Tu es intéressé/e ? Alors postule en ligne dès maintenant !
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier, mail et messagerie LinkedIn ne seront pas traitées.
Date limite de postulation : 30 septembre 2026
Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse
Touring Club Suisse
Ressources Humaines
Ancenay
Chemin de Blandonnet 4
1214 Vernier