Customer Operations Manager 100%
Customer Operations Manager (m/w) 100%
Mit viel Leidenschaft engagieren wir uns täglich für unsere Kunden aus der Welt der Pharma, Kosmetik und Technik. Für deren namhafte Marken sind wir führend in der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als
Customer Operations Manager (m/w) 100%
Ihre Aufgaben
Auftragsabwicklung: Gesamtverantwortung für die termin-, kosten- und qualitätsgerechte Abwicklung des zugeordnetes Kundenportfolio
Drehscheibenfunktion:Zentrale Ansprechperson für Kunden sowie wichtige Schnittstelle zu internen Abteilungen
Finanzen & Planung:Erstellung von Angeboten, Nachkalkulationen sowie Forecast- und Umsatzplanungen
Daten & Analyse: Erstellung von Statistiken, Auswertungen und kundenspezifischen KPI’s sowie sorgfältige Pflege der Kundendaten
Qualitätssicherung:Verantwortung für das Reklamationsmanagement und die Überwachung der Prozesse
Unsere Anforderungen
Ausbildung: FH-/BA-Studium oder kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung
Erfahrung:Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Supply Chain Management, Verkaufsinnendienst oder Kundenmanagement – idealerweise in der Pharma-/ Chemieindustrie (GMP-Umfeld)
Mindset: Strukturierte Arbeitsweise, vernetztes Denken, rasche Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte „Can-Do“ Mentalität
Soft Skills:Kommunikationsstärke, Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine hohe Belastbarkeit
Sprachen & IT:Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (Wort/Schrift), versierter Umgang mit MS-Office und gute ERP-Kenntnisse (vorzugsweise SAP)
Wir bieten
Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Effiziente Teamstrukturen: Ein professionelles Backoffice hält Ihnen den Rücken und unterstützt Sie zuverlässig im administrativen Tagesgeschäft.
Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und krisenresistenten Branche
Gezielte Förderung von Eigenverantwortung und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Moderne und zeitgemässe Arbeitsbedingungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben und Angabe von Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin.
Dossiers von Personalvermittlungsbüros werden nicht berücksichtigt. jid4a466b2bj jit0729bj jiy26bj