Stellenbeschreibung
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene Kommunikationskanäle
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen
- Verantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik, Planung und PQM
- Unterstützung bei Verkaufsförderungsmassnahmen, z. B. Messen und Kundenbesuchen
- Aktive Mitarbeit in Projekten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
- Kundenorientierter Teamplayer mit abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägtes Interesse an unseren Produkten oder bereits vorhandene Kenntnisse in ähnlichen Produktpaletten, Anwendungen, Märkten oder im B2B-Umfeld
- Verständnis für Planung und Supply Chain Management von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke und eine proaktive Persönlichkeit
- Positive Einstellung, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit ERP-Systemen; SAP-Kenntnisse wünschenswert
Zusätzliche Informationen
- Breites Aus- und Weiterbildungsangebot
- Bis zu 6 Wochen Ferien
- Personalrestaurant mit abwechslungsreichen üs zu attraktiven Preisen
- Beitrag zu Fitness- & Bäder-Abos
- Grosszügiger Beitrag zum Halbtax-Abo
- Überobligatorische Pensionskasse und vieles mehr...
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
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HR-Fachfrau
Connecting - today and beyond
Unsere Technologien verbinden Menschen und ermöglichen Mobilität und Sicherheit. Ob Kommunikationsnetze, Züge und Elektrofahrzeuge, Luft- und Raumfahrt, Verteidigung oder industrielle Anwendungen: Unsere Lösungen sorgen dafür, dass Energie und Daten zuverlässig dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Mit jahrzehntelanger Erfahrung, ausgeprägter Engineering-Kompetenz und einem hohen Qualitätsanspruch entwickeln wir massgeschneiderte Verbindungslösungen für heute und morgen.
In unserem internationalen Team kannst du etwas bewegen. Gemeinsam über Länder- und Fachgrenzen hinweg arbeitest du an relevanten Herausforderungen und entwickelst Lösungen für die Zukunft. Dein Know-how, deine Ideen und dein Engagement tragen zu Innovationen bei, die unseren Kunden, unserer Gesellschaft und zukünftigen Generationen einen echten Mehrwert schaffen.
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Degersheimerstrasse 14
9100 Herisau